店舗改善の依頼を受け、与件を確認し、いざ実行してみると思いもよらないことがおきたりします。
予期せぬ反対者、非協力者、退職者などはその一例です。
病気で言えば、病巣をわかったつもりで手術をしたら、まったく違ったなんていう話になります。
そこで健康診断を、どこまでしておく必要があるかというのが重要になります。
健康診断でも主観的なものから客観的なデータまで活用してそこから、本治療に入るケースは多いでしょう。
弊社では「主観・客観」的な人材力や店舗運営能力把握はもちろんのこと、素人の視点、玄人の視点なども、交えた店舗診断を行うことが可能です。
①店舗運営診断（プロの視点からQSCや帳票、聞き取り調査を実施） 最大350項目
（費用）・5万円（3時間）～10万円（6時間程度） ※別途：交通費・注文料理等の実費分
②覆面モニター調査（素人視点で「味・気配り・笑顔・提供時間・清潔度」の店の雰囲気を診断）
（費用）・1.2万円（1ﾚﾎﾟｰﾄ）＋客単価×2名分
※ご希望により素人とプロの合計2名で覆面モニターに入らせることができます。
プロ店長利用時は別途交通費を申し受けます。
③人材力診断（客観的な統計データによる個々人のコンピテンシーから、企業の人材力を測ります。）
（費用）・5万円（企業レポート）＋4,000円/名×人数分・・・30人以上から企業診断をいたします。
④店舗風土・組織風土診断・従業員満足調査
（従業員の意識をデータ化し、必要となる人事的な取り組みを提言します。）
（費用）・5万円（30名まで。以降10名単位にて1万円ずつ加算）